Информация для пациентов
Правила приёма, порядок оказания услуг, контакты контролирующих органов и нормативные документы
Контакты контролирующих органов
Министерство здравоохранения Омской области
Адрес: г. Омск, ул. Красный Путь, д. 153
Телефон: 8 (3812) 43-03-57
Email: minzdrav@omskportal.ru
Территориальный орган Росздравнадзора по Омской области
Адрес: г. Омск, ул. Интернациональная, д. 43
Телефон: 8 (3812) 24-52-39
Email: to55@roszdravnadzor.gov.ru
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Адрес: г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 98
Телефон: 8 (3812) 24-69-90
Email: office@55.rospotrebnadzor.ru
Правила приёма пациентов
- Запись на приём осуществляется по телефону 8 (3812) 294-412 или через форму на сайте.
- Приём врача осуществляется по предварительной записи или в день обращения. Повторный приём осуществляется в день и время, согласованное с лечащим врачом.
- Медицинская карта стоматологического больного оформляется при первичном обращении и хранится в клинике. Хранение медицинской карты на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам не допускается, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
- При оформлении медицинской карты необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
- Медицинская помощь на дому не оказывается.
- При наличии показаний лечащий врач может направить на консультацию или лечение в другие медицинские учреждения. Пациенту выдаётся направление установленного образца.
- Врач осматривает пациента на предмет наличия стоматологической патологии, осуществляет осмотр, составляет предварительный план лечения, при необходимости направляет на рентгенологическое обследование.
- Все спорные вопросы решаются совместно с врачом.
Порядок оказания платных стоматологических услуг
Клиника КС Дентал оказывает платные стоматологические услуги в соответствии с действующим законодательством РФ.
Доступные способы оплаты:
- Наличными
- Безналичный расчёт
- Рассрочка на ряд стоматологических услуг (условия уточняйте у администратора)
Записаться на приём к врачу вы можете:
- Лично — по адресу: г. Омск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 138
- По телефону: 8 (3812) 294-412
- Через форму на сайте
При первичном посещении в день приёма у врача пациенту необходимо за 15–20 минут подойти для оформления медицинской карты и заключения договора.
Права и обязанности пациентов
Пациент имеет право на:
- Получение квалифицированной медицинской помощи
- Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
- Отказ от медицинского вмешательства
- Выбор врача и медицинской организации
- Конфиденциальность информации о состоянии здоровья
- Обращение в контролирующие органы в случае нарушения прав
Пациент обязан:
- Предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья, аллергиях и принимаемых препаратах
- Соблюдать рекомендации врача
- Соблюдать правила внутреннего распорядка клиники
- Своевременно информировать врача об изменении состояния здоровья
Нормативно-правовые документы
Рекомендации пациентам
Подготовка к стоматологическому приёму
- Возьмите паспорт — в клинике требуется документ, подтверждающий личность, для заполнения документации.
- Возьмите с собой результаты предыдущих обследований, если такие имеются.
- Подготовьте вопросы врачу (можно записать на листочек).
- Обязательно почистите зубы пастой, прополощите полость рта водой или ополаскивателем.
- Перед походом к стоматологу обязательно поешьте (после большинства стоматологических процедур не рекомендуется употребление пищи).
- Сообщите врачу о личной непереносимости лекарственных средств, наличии аллергических реакций, об общих заболеваниях, беременности и кормлении грудью, а также о принимаемых препаратах.
- Если вы задерживаетесь или не можете прийти — позвоните, мы подберём удобное время.
Что не следует делать перед приёмом
- Принимать обезболивающее — смешение с анестезией может дать непредсказуемый эффект.
- Употреблять алкоголь — исключите за 3 дня до посещения врача.
- Планировать важные встречи сразу после приёма — под действием анестезии бывает непросто разговаривать.
Когда визит к стоматологу следует отложить
- При вирусных или бактериальных заболеваниях дыхательных путей.
- При признаках герпетического стоматита (герпеса).
- В период обострения хронических заболеваний.
- В период критических дней (для женщин).
Напоминаем, что профилактический осмотр врача-стоматолога рекомендуется проходить 2 раза в год, даже если вас ничего не беспокоит.